プライバシーポリシー

最終更新：2026年9月29日　運営：株式会社ブレイブX

プライバシーポリシー

株式会社ブレイブX（以下「当社」）は、SPOBASEにおいて、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 事業者の情報#

事業者名	株式会社ブレイブX
住所	〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-5-3 サムティフェイム1号館 202
代表者	牟田口勇人
個人情報保護管理者	代表取締役
連絡先	info@spobase.jp

2. 取得する個人情報#

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号
ログインID、パスワード（暗号化して保存します）
支援・購入・出品・落札の履歴、リターンの選択内容、配送状況
チーム・選手として登録された場合の、団体名・所在地・活動内容・SNSアカウント等の情報
選手へのプレゼント（FOOT CROWN ギフト）を利用された場合の、贈り主のお名前・メールアドレス・応援メッセージ、受け取る選手のお届け先（氏名・住所・電話番号）とサイズ等の選択内容、選手のほしいものリスト
アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子

クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードは、決済事業者（Stripe）が直接取得するものであり、当社が取得・保存することはありません。

3. 個人情報の利用目的#

本サービスの提供・運営のため
支援・購入・落札に伴うリターンの製作・発送および連絡のため
選手へのプレゼントの決済、受け取り手続き、製作・発送、返金、および贈り主・受け取る選手への連絡のため
お問い合わせへの対応のため
サービスに関するご案内・通知のため
サービスの改善・新機能開発のため
不正利用の検知・防止のため
古物営業法に基づく出品者の確認および取引記録の保存のため（オークション機能）

4. 第三者提供#

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
警察その他の公的機関から、古物営業法その他の法令に基づく照会を受けた場合

チームが実施する募集に支援された場合、リターンの提供に必要な範囲で、お客様の氏名・住所・電話番号・選択されたリターンの内容を当該チーム（実行者）へ提供します。オークションで落札された場合も、発送に必要な範囲で出品者へ同様に提供します。チームおよび出品者は、これらの情報をリターン・落札品の提供以外の目的に使用してはならないものとしています。

選手へのプレゼントでは、贈り主のお名前（ニックネーム可）と応援メッセージを、受け取る選手に表示します。受け取る選手のお届け先・電話番号・サイズ等の選択内容は、当社（FOOT CROWN）が発送のためだけに利用し、贈り主には表示しません。選手が公開を選んだほしいものリスト（商品と希望数）は、選手のページで公開されます。

5. 外国にある第三者への提供#

当社は、決済処理のため、アメリカ合衆国に所在する Stripe, Inc. へ、決済に必要な範囲の個人情報（氏名、メールアドレス、住所、決済金額等）を提供します。

提供先の所在国：アメリカ合衆国
当該国の個人情報保護制度：アメリカ合衆国には個人情報保護に関する包括的な連邦法はなく、分野別の法律および州法により規律されています。制度の概要は個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する情報をご参照ください。
提供先が講ずる保護措置：Stripe, Inc. は、GDPR標準契約条項（SCC）等に基づく移転の枠組みを整備し、PCI DSS レベル1 の認定を受けています。詳細はStripe プライバシーポリシーをご参照ください。

本サービスをご利用いただくことをもって、上記の提供にご同意いただいたものとして取り扱います。

6. 安全管理措置#

組織的安全管理措置：個人情報を取り扱う担当者を限定し、取扱状況を記録しています。漏えい等の事案が発生した場合の報告・連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項を担当者に周知し、秘密保持を義務付けています。
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・端末について、権限のない者による閲覧・持ち出しを防止しています。
技術的安全管理措置：本サービスの全ページを常時SSL（TLS）で暗号化しています。管理画面へのアクセスを認証により制限し、アクセスログを記録しています。サーバーおよび自社開発プログラムの改ざん検知を毎日自動実行しています。クレジットカード情報は当社を経由せず決済事業者が直接取得する方式（非保持化）を採用しています。
外的環境の把握：本サービスのサーバーは日本国内に所在します。決済処理をアメリカ合衆国の Stripe, Inc. に委託しており、同国の個人情報保護制度を把握したうえで上記5.の措置を講じています。

7. Cookie（クッキー）の利用#

本サービスはCookieを利用することがあります。ブラウザ設定から無効化できますが、ログイン状態の保持や決済など一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 利用者情報の外部送信について#

本サービスでは、以下の外部事業者のサービスを利用しており、お客様が本サービスを閲覧・利用する際に、お使いの端末から当該事業者へ利用者に関する情報が送信されます（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。

送信先	送信される情報	利用目的
Stripe, Inc.（決済サービス）プライバシーポリシー	端末・ブラウザの情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、決済画面に入力された情報	決済の処理、不正利用の検知・防止
Google LLC（Google Fonts）プライバシーポリシー	IPアドレス、ブラウザの情報（フォントファイルの取得時）	ウェブフォントの表示

送信先での情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等#

お客様は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

請求先：info@spobase.jp（件名に「個人情報の開示等の請求」とご記載ください）
手続：ご本人であることを確認できる情報をお伺いしたうえで、原則として2週間以内に回答します。
手数料：無料

本サービスに登録されたご自身の情報の一部は、マイページからいつでもご確認・修正いただけます。

10. 個人データの保存期間#

利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられている期間（オークションの取引記録は古物営業法に基づき3年間、取引に関する記録は会社法・税法に基づき原則7年間）保存し、その後は遅滞なく消去します。決済が完了しないまま7日を経過した支援の情報は、自動的に削除しています。

11. 漏えい等が発生した場合の対応#

個人データの漏えい・滅失・毀損またはそのおそれのある事態が発生した場合、当社は速やかに事実関係を調査し、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会へ報告するとともに、対象となるお客様へご連絡します。

12. 本ポリシーの変更#

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点から適用されます。

13. お問い合わせ・苦情の申出先#

株式会社ブレイブX　〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-5-3 サムティフェイム1号館 202　Email：info@spobase.jp

2026年9月29日改定